Informações de contato

Informações de Contato

A equipe da Diesel Fort Ribeirão está disponível para ajudar com dúvidas sobre produtos, compatibilidade de peças, pedidos, pagamentos, entregas, trocas e garantias.

Antes de finalizar sua compra, entre em contato conosco caso precise confirmar a aplicação ou compatibilidade de uma peça com o seu veículo.

Canais de atendimento

WhatsApp: (11) 99886-6278
E-mail: dieselfortribeirao16@gmail.com

Para agilizar o atendimento, informe:

  • Seu nome completo;
  • Número do pedido, caso já tenha realizado a compra;
  • Marca, modelo, ano e motorização do veículo;
  • Código ou nome da peça procurada;
  • Fotografias da peça, quando necessário;
  • Descrição da dúvida ou solicitação.

Endereço comercial

Diesel Fort Ribeirão
Avenida General Penha Brasil, nº 880
Vila Nova Cachoeirinha
São Paulo – SP
CEP 02673-000

Atendimentos presenciais, retiradas, trocas e devoluções deverão ser previamente autorizados e agendados por meio dos nossos canais oficiais.

Não envie produtos diretamente ao endereço comercial sem antes receber as orientações da nossa equipe.

Redes sociais

Instagram: em breve
Facebook: em breve

Nossas redes sociais serão disponibilizadas assim que os perfis oficiais forem criados.

Atendimento sobre pedidos

Para dúvidas relacionadas a pedidos, tenha em mãos o número da compra e o nome utilizado no cadastro.

Nossa equipe poderá auxiliar em assuntos como:

  • Confirmação de pagamento;
  • Status do pedido;
  • Código de rastreamento;
  • Prazo de entrega;
  • Compatibilidade de peças;
  • Produto recebido incorretamente;
  • Trocas, devoluções e reembolsos;
  • Garantia e análise de defeitos.

Compatibilidade de peças

A compatibilidade de uma peça pode variar de acordo com a marca, o modelo, o ano, a versão, a motorização, o tipo de câmbio e o número do chassi do veículo.

Para uma análise mais precisa, envie pelo WhatsApp as informações completas do veículo e, quando disponível, o código da peça original.

A confirmação será realizada com base nas informações fornecidas pelo cliente.

Segurança no atendimento

A Diesel Fort Ribeirão não solicita senhas bancárias, códigos de segurança de cartões ou transferências para contas não informadas oficialmente durante o processo de compra.

Desconfie de contatos, cobranças ou mensagens realizadas por números e e-mails diferentes dos canais apresentados nesta página.

Privacidade

Os dados enviados pelos canais de atendimento serão utilizados exclusivamente para responder às solicitações, processar pedidos, analisar compatibilidade, realizar entregas e cumprir obrigações legais.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

Identificação da empresa

Nome comercial: Diesel Fort Ribeirão
CNPJ: [INSERIR O CNPJ CORRETO]
WhatsApp: (11) 99886-6278
E-mail: dieselfortribeirao16@gmail.com
Endereço: Avenida General Penha Brasil, nº 880, Vila Nova Cachoeirinha, São Paulo – SP, CEP 02673-000